オンラインアップデート後の製品障害について
9月27日20：00より開始いたしましたオンラインアップデートによる製品アップデートにおきまして、一部の条件にて
商談が保存できない事象が発生いたしました。
対象のお客様におかれましては、製品のご利用に支障が出ましたことを深くお詫び申し上げます。
9月28日 11：30現在、本障害は復旧しました。
※対象のお客様は、再度オンラインアップデートを実行してくださいますようお願い致します。
障害について
- 対象製品
- 製品バージョン：6.13-1
・顧客創造日報（Type-R）
・顧客深耕日報（Type-R）
・顧客深耕日報 案件創造統合
・顧客深耕日報AO - 内容
- 商談情報が保存できない。
- 復旧方法
- システム設定画面より、再度オンラインアップデートを実行してください。
※ASPよびSaaSサービスにつきましては、11：38時点で修正パッチの適用を終了しております。
お問い合わせ先
その他障害や不審な動作等ございましたら、
下記「お問い合わせ先」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
株式会社NIコンサルティング サポート担当
フリーダイヤル : 0120-019-314
