オンラインアップデート後の製品障害について（9/29報告分）

9月27日20：00より開始いたしましたオンラインアップデートによる製品アップデートにおきまして、
一部の不具合が発生いたしました。

対象のお客様におかれましては、製品のご利用に支障が出ましたことを深くお詫び申し上げます。

本障害は復旧しました。
※対象のお客様は、再度オンラインアップデートを実行してくださいますようお願い致します。
※ASPおよびSaaSサービス：9月29日13：00　修正バッチ適用完了しております。

障害について

対象製品

• 顧客創造日報（Type-R）
• 顧客深耕日報（Type-R）
• 顧客深耕日報　案件創造統合
• 顧客深耕日報AO

　製品バージョン：6.13-1

• NIコラボ

　製品バージョン：5.19-1

内容

• 顧客創造日報シリーズ
  商談情報からの顧客・パーソン情報更新機能を展開表示にてご利用の場合、 入力情報が顧客・
  パーソン情報および履歴情報に反映されない。
• NIコラボ
  ワークフロー：印刷表示画面の文字が小さくなる。
  共有メール：添付ファイルが参照できない。

対応

• オンラインアップデート：9月29日18：00　開始しました。
• ASPおよびSaaSサービス：9月29日13：00　修正バッチ適用完了しました。

お問い合わせ先

その他障害や不審な動作等ございましたら、
下記「お問い合わせ先」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

株式会社NIコンサルティング　サポート担当
フリーダイヤル : 0120-019-314

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