SaaSサービスの障害について
弊社がご提供させていただいております、SaaSサービス（ap01）におきまして、
サービスが利用できない状況となっておりました。
対象のお客様におかれましては、サービスのご利用に支障が出ておりますことを深くお詫び申し上げます。
6月18日 10：05 本障害は復旧しました。
原因ならびに経過について、以下にご報告させていただきます。
ASPサービスの品質向上のため、障害を未然に防ぐ努力をして参ります。
障害について
- 対象サイト
- SaaSサーバ機（URLがhttps://ap01.nisaas.jp/より始まるサイト）
- 内容
- サイトに接続すると、下記のエラーが表示されます。
接続エラー
データベースへの接続ができません。
システム管理者まで問い合わせをお願いします。
エラー内容(2)
pg_connect(): Unable to connect to PostgreSQL server: could not send startup
packet: Transport endpoint is not connected
- 発生状況
-
- 9時 29分
- 障害発生
- 10時 05分
- 復旧いたしました。
- 原因
- 特定のユーザー様から大量のリクエストがあり、
障害発生時間に一部サービスを利用できない状況になりました。
お問い合わせ先
その他障害や不審な動作等ございましたら、
下記「お問い合わせ先」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
株式会社NIコンサルティング サポート担当
フリーダイヤル : 0120-019-314
