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ASPサービス(12号機)の障害について

弊社がご提供させていただいております、ASPサービス(12号機:mgap12)におきまして、
サービスが利用できない状況となっておりました。

対象のお客様におかれましては、サービスのご利用に支障が出ておりますことを深くお詫び申し上げます。

3月22日 18:52  本障害は復旧しました。

原因ならびに経過について、以下にご報告させていただきます。
ASPサービスの品質向上のため、障害を未然に防ぐ努力をして参ります。

障害について
対象サイト
ASP12号機(URLがhttp://mgap12.niasp.jp/より始まるサイト)
内容
サイトに繋がりにくい状態となり、下記のエラーが表示されます。

接続エラー
データベースへの接続ができません。
システム管理者まで問い合わせをお願いします。

エラー内容(2)
pg_connect(): Unable to connect to PostgreSQL server: could not send startup
packet: Transport endpoint is not connected
発生状況
18時 47分
障害発生
18時 52分
復旧いたしました。
原因
12号機をご利用いただいております特定のユーザー様から大量のリクエストがあり、
障害発生時間に一部サービスを利用できない状況になりました。
お問い合わせ先

その他障害や不審な動作等ございましたら、
下記「お問い合わせ先」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

株式会社NIコンサルティング サポート担当
フリーダイヤル : 0120-019-314

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