NIASP+ADサービス及び、Sales force Assistantサービスの障害について

弊社がご提供させていただいております、「NIASP+ADサービス」及び、「Sales force Assistant」におきまして
製品へのアクセスが繋がりにくい状況となっておりました。

対象のお客様におかれましては、サービスのご利用に支障が出ておりますことを深くお詫び申し上げます。

8月31日 10：35 本障害は復旧しました。

原因ならびに経過について、以下にご報告させていただきます。
サービスの品質向上のため、障害を未然に防ぐ努力をして参ります。

対象サイト

「NIASP+ADサービス」及び、「Sales force Assistant」をご契約のユーザー様
（ログイン画面やポータル画面上に企業広告が表示されるサイトが対象です）

内容

製品へのアクセスが繋がりにくい状態。

発生状況について

原因

ログイン画面やポータル画面上に表示される企業広告の配信元サーバーの障害により
広告表示の応答がなかったため、動作遅延が発生しておりました。

今後の対策

企業広告の配信元の監視機能の追加および
広告表示の応答がなかった場合の広告非表示機能の製品改良を行います。

その他障害や不審な動作等ございましたら、
下記「お問い合わせ先」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

株式会社NIコンサルティング　サポート担当
フリーダイヤル : 0120-019-314