クラウドサービスの障害について

弊社がご提供させていただいております、クラウドサービスにおきまして、
接続ができない状況となっておりました。

対象のお客様におかれましては、サービスのご利用に支障が出ましたことを深くお詫び申し上げます。

6月27日 19：00　 本障害は復旧しました。

原因ならびに経過について、以下にご報告させていただきます。
サービスの品質向上のため、障害を未然に防ぐ努力をして参ります。

障害について

対象サイト

クラウドサービス一部

内容

サイトに繋がらない状況となっておりました。

発生状況

16時 30分

復旧対応中

18時 30分

ネットワーク通信機器の交換作業

19時 04分

収容サーバー単位に結線を行い順次復旧

22時 00分～22時 30分

ネットワーク通信機器の緊急メンテナンス工事を実施致します。
その間のアクセスはできません。

現在

復旧済みです。

原因

ネットワーク通信機器の故障

対策

今後は主要ネットワーク機器の設備増強を進めて参ります。

※現在のご利用中の製品機能に対しての影響はございません。

障害の報告資料

ネットワーク障害発生及び復旧のお知らせ
【PDFファイルのダウンロードはこちら】

お問い合わせ先

その他障害や不審な動作等ございましたら、
下記「お問い合わせ先」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

株式会社NIコンサルティング　サポート担当
フリーダイヤル : 0120-019-314

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