【ご報告】オンラインアップデート障害について
9月30日よりリリースいたしました製品オンラインアップデートにつきまして、障害が発生いたしました。
弊社顧客創造日報シリーズの自由項目(プルダウン)において、 特定の条件下で、正常に動作しなくなる不具合を包含しておりました。
対象のお客様におかれましては、ご利用に支障が出ていましたことを深くお詫び申し上げます。
障害を未然に防ぐよう努力して参ります。
障害について
- 障害内容
- パターン1
商談フォームにて、商談+案件自由項目(プルダウン)を階層プルダウンとして配置した場合、 2階層目以降のプルダウンが正常に選択できない状況となります。 - パターン2
商談パターンを用意した環境で、基本商談以外の商談フォームにて、 自由項目(プルダウン)を階層プルダウンとして配置した場合、 2階層目以降のプルダウンが正常に選択できない状況となります。 - 対象
- 9月30日(月)リリースのバージョンアップ分(システムバージョン:85.001.130930) 以降
- 復旧
- 10月24日 18:30
お問い合わせ先
その他障害や不審な動作等ございましたら、
下記「お問い合わせ先」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
株式会社NIコンサルティング サポート担当
フリーダイヤル : 0120-019-314