【ご報告】クラウドサービスの旧サーバー停止について
10月初旬～11月中旬に掛けて、クラウドサービスのURLの切り替えを進めてまいりましたが、
全てのお客様の移行作業が完了し、2013年11月28日（木）に旧サーバーの停止をいたしました。
切り替え期間中は、旧URLにアクセスした場合、新URLへの移行案内のページを表示しておりましたが、
旧サーバー停止に伴い、移行案内のページも表示されなくなっています。
ご利用中のクラウドサービスで新しいURLがご不明な場合には、
フリーダイヤルまでお問い合わせください。
株式会社NIコンサルティング サポート担当
フリーダイヤル : 0120-019-314
対処方法 について
新URLへのショートカットやお気に入りの登録などがお済ではない場合、大変お手数ではございますが、
下記の「対処方法」にてショートカットやお気に入りの更新をお願いいたします。
- 対処方法
- 旧URLの一部を変更していただくことで、新URLの製品にアクセスすることができます。
１．旧URLでクラウドサービスにアクセスします。
ショートカットの場合は、ダブルクリックしてブラウザを起動させてください。
お気に入りの場合には、ブラウザを起動してから、お気に入りからクラウドサービスを選択してください。
２．新URLでクラウドサービスにアクセスします。
ブラウザの画面は「ページが表示されません」の状態になります。
下記の「製品URL一覧」よりURL欄の一部を新URLに変更していただき、製品にアクセスします。
変更していただく箇所は「mgapXX.niasp.jp」、「s.niasp.jp」、「ap01.nisaas.jp」部分のみ
「nivms.com」へ変更となります。
３．ショートカットやお気に入りの登録を更新します。
製品のログイン画面が表示されたらショートカットやお気に入りの登録を更新して下さい。
※古いお気に入りについては、同じ名前になってしまうので、削除してください。
ショートカットの場合は、ブラウザの[ファイル]＞[送信]＞[ショートカットをデスクトップへ]をクリックして
ショートカットを保存してください。
お気に入り場合は、ブラウザの[お気に入り]＞[お気に入りに追加]をクリックして
お気に入りを保存してください。
製品URL一覧
「????」の部分は、お客様毎に異なりますが、旧URLからの変更はありません。
- NIコラボの場合
- 旧URL：https://mgapXX.niasp.jp/????/nicollabo/portal/
https://s.niasp.jp/????/nicollabo/portal/
https://ap01.nisaas.jp/????/nicollabo/portal/
新URL：https://nivms.com/????/nicollabo/portal/ - 顧客創造日報の場合
- 旧URL：https://mgapXX.niasp.jp/????/nisfa/main/
https://s.niasp.jp/????/nisfa/main/
https://ap01.nisaas.jp/????/nisfa/main/
新URL：https://nivms.com/????/nisfa/main/
- 顧客深耕日報の場合
- 旧URL：https://mgapXX.niasp.jp/????/nicrm/main/
https://s.niasp.jp/????/nicrm/main/
https://ap01.nisaas.jp/????/nicrm/main/
新URL：https://nivms.com/????/nicrm/main/
※上記以外の製品についても、変更になる部分は
「mgapXX.niasp.jp」、「s.niasp.jp」、「ap01.nisass.jp」のみとなります。
※モバイル版の場合も同様に、「mgapXX.niasp.jp」、「s.niasp.jp」、「ap01.nisaas.jp」の部分のみ、
「nivms.com」へ変更となります。
QRコードから読み込んでいる場合、新URLで製品にアクセスしてから、
再度オプション設定画面からQRコードの読み込みを行ってください。
配布資料
ショートカットやお気に入りの変更方法、システム管理者向けの詳細な設定変更については、
以下の資料をご利用ください。
お問い合わせ先
その他障害や不審な動作等ございましたら、
下記「お問い合わせ先」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
株式会社NIコンサルティング サポート担当
フリーダイヤル : 0120-019-314
