2012年9月バージョンアップのご案内

ユーザー様より頂いたご要望にお応えし、機能改善のバージョンアップが決定いたしました。

ご確認いただききますよう、お願い申し上げます。

バージョンアップの適用・提供開始日は次の通りです。

※クラウドサービス：NIASPサービス、NISaaSサービス、NIクラウドサービススタートアップ版

※製品ご購入のお客様は＜こちら＞をご確認ください。

※顧客の声（連携製品）を導入されているユーザー様が対象となります。

顧客創造日報シリーズ

対象の顧客に対する顧客の声登録の中で、処理中のクレームと過去にあったクレーム全てを
自動的に抽出するボタンを履歴参照画面に、ラジオボタンを顧客の声一覧に追加しました。

新機能・機能強化の詳細内容や設定方法をご案内しています。

※9月25日（火）に製品の修正プログラムを更新いたしました。

バージョンアップに伴いユーザー操作マニュアルも更新いたします。是非ご活用ください。

※システム設定マニュアルは「ユーザーポータル」よりご確認いただけます。

バージョンアップ適用には、年間保守のご契約が必要となります。
自動ではアップデートされません。バージョンアップをご希望のユーザー様は、
オンラインアップデートまたはCD-ROMより適用してください。

⇒　オンラインアップデートの詳しい手順は【バージョンアップ手順について】をご参照ください。

⇒　CD-ROMを送付希望の場合は、その旨を「support@ni-consul.co.jp」までご連絡ください。
　　　発送日のご連絡を折り返しさせていただきます。
製品のカスタマイズをされているお客様につきましては、バージョンアップを実施することにより、
カスタマイズ内容に影響が起こる可能性がございますので、ご注意ください。
WEBサーバーを分割しているお客様は、それぞれのサーバーでアップデートをご実施ください。