【ご報告】クラウドサービスの一部でサービスが不安定な状態が発生

弊社がご提供させていただいております、
クラウドサービスの一部（接続URLが ni-vms.com　ではじまるのお客様）にて
クラウドサービス利用が不安定な状態が発生していました。
対象のお客様におかれましては、
サービスのご利用に支障が出ていましたことを深くお詫び申し上げます。

2024年4月10日（水） 0時58分　障害発生

2024年4月10日（水） 4時14分　障害復旧

対象: 接続URLが https://ni-vms.com　ではじまる一部のお客様
障害内容: DBサーバーの高負荷の為繋がりにくい状態が発生しておりました。
バックアップ処理でDBサーバーの負荷が上昇し、レスポンスが悪化、
もしくは応答できない状態が発生しました。
今後の対応について: バックアップ処理で負荷分散するよう、構成変更を検討します。

その他障害や不審な動作等ございましたら、
下記「お問い合わせ先」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

株式会社NIコンサルティング　サポート担当
フリーダイヤル : 0120-019-314