【ご報告】OCR解析に時間がかかる問題が発生

弊社がご提供させていただいております、
サービスにてOCR解析に時間がかかる問題が発生しております。
ご利用のお客様におかれましては、
サービスに支障が出ていましたことを深くお詫び申し上げます。

2024年8月28日（水）11時30分頃　事象発生

2024年8月28日（水）14時49分頃　事象解消

対象: 電帳法ストレージ、経費精算、支払管理、バスケットのファイルアップロード
障害内容: Microsoft社のOCR解析処理（Computer Vision API）において、
非同期処理の結果取得に時間がかかる事象が発生しております。
アップロードされたファイルによっては解析に時間がかかっております。
対応状況について: Microsoft社からの回答待ちになります。

その他障害や不審な動作等ございましたら、
下記「お問い合わせ先」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

株式会社NIコンサルティング　サポート担当
フリーダイヤル : 0120-019-314