【ご報告】クラウドサイトに一部ユーザーがログインできない問題が発生していました（復旧済）

障害について

障害内容

一部ユーザーがログインできない問題が発生していました。

障害発生の原因

経費精算および支払管理に関わる事象です。

１．コードが重複する計上部門が登録されている。
２．重複しているコードを使った仕訳データがある。
この条件を満たす場合に、ログインできなくなっていました。

なお、計上部門コードは登録時に重複できませんが、
登録済みのデータを削除して、再度登録する場合には重複することができました。

今後の対応について

バージョンアップ処理で利用した特定のデータベース処理を使用する場合は、
必ずコードチェックを実施し再発を防止します。

お問い合わせ先

その他障害や不審な動作等ございましたら、
下記「お問い合わせ先」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

株式会社NIコンサルティング　サポート担当
フリーダイヤル : 0120-019-314

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