【ご報告】「法人番号検索」機能がご利用いただけない事象が発生

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
「法人番号検索」がご利用いただけない状況が発生し、
サービスのご利用に支障が出ていましたことを深くお詫び申し上げます。

2025年5月13日（火）17時ごろ～ 2025年5月15日（木）9時ごろ

障害内容: 一部ご利用環境において、「法人番号検索」がご利用いただけない状況が発生しておりました。
原因: 外部インフラ環境の仕様変更により、一部接続方式に影響が生じたことが原因です。
弊社側でも検知および対応を行いましたが、影響の範囲の特定と対応反映に時間を要する結果となりました。
対応状況: 5月14日（水）21時ごろに対応を実施いたしましたが、
一部の環境ではその反映が遅れ、5月15日（木）13時ごろまでご利用いただけない状況が継続しておりました。
ご案内に遅れがありましたことも、あわせてお詫び申し上げます。
今後の対応: 再発防止のため、今後同様の変更が外部要因として行われた場合にも、
より早く影響を検知し、迅速に周知・対応できる体制を強化してまいります。
このたびは長時間にわたりご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

その他障害や不審な動作等ございましたら、
下記「お問い合わせ先」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

株式会社NIコンサルティング　サポート担当
フリーダイヤル : 0120-019-314