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DMや資料の送付履歴をまとめて登録するには
アウトバウンド業務の一つに、HPから申し込まれた資料の送付や、見込み客へのDM発送などがあります。
これらの一度に多くの見込み客に対して発生したアクション(履歴)を、1つ1つ残すことは大変時間がかかります。
顧客創造Approachでは「一括活動履歴登録」機能を利用すると短時間で登録が完了することができます。
登録のポイント
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一括活動履歴を登録する前に、発送・送付リストを整理して、「ターゲットリスト」を作成していると、 簡単に登録が完了します。
※ターゲットリストとは、任意にピックアップしたデータをリスト化(グループ化)する機能です。
一括活動履歴の登録方法
- メニューから 活動履歴の「一括活動履歴登録」を選択し、「活動履歴登録」ボタンをクリックします。
新規作成画面が表示されます。
- 履歴内容を入力して「保存してリスト登録」ボタンをクリックして内容を保存します。
「作成リスト」画面が表示されます。
- 「リストに追加」 ボタンを押して表示されるメニューから登録先を選択します。登録先にチェックを入れ、 「リストに追加」ボタンをクリックします。
選択画面が自動的に閉じ、「作成リスト」画面に戻ります。
- 選択されたリストが一覧表示されますので、ご確認後 「閉じる」ボタンをクリックします。
作成したリストが配信先にセットされます。 - 活動履歴を一括登録します。
再度、メニューから 活動履歴の「一括活動履歴登録」を選択します。
※一覧表意画面の アイコンをクリックして対象の一括活動履歴情報を表示します。 - 画面上下に表示されている ボタンをクリックします。
一括活動履歴作成が開始します。
- 処理が終了すると、「終了しました。」のメッセージが表示されますので、 OKボタンをクリックします。
ターゲットリスト作成方法
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